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Esther Baruchel : directrice d’Un Séminaire Réussi

Cela fait plus de 10 ans qu’Esther Baruchel organise pour le compte d’Un Séminaire Réussi vos événements d’entreprise. En tant que courtier, elle a noué de solides partenariats avec des agences et tour operateurs sans qui rien n’aurait été possible. Mais qui est Esther Baruchel et comment fonctionne Un Séminaire Réussi ?

 ESTHER BARUCHEL : UNE AUTODIDACTE DU TOURISME

Rien ne la prédestinait à cette profession, si ce n’est son goût des voyages et d’internet. En 2004, elle invente le premier courtier en voyages qui fera beaucoup parler de lui dans le milieu du tourisme car on accuse son activité de concurrence déloyale envers les agences de voyages. Près de 15 ans plus tard, de nombreux acteurs se sont positionnés sur le modèle de courtier, voire de coach. Ce “nouveau” métier ne date donc pas d’hier, et la société évolue : organiser un voyage avec l’aide d’un expert qui dirige vers LA bonne agence est rentré dans les moeurs. De courtier en voyages, Esther Baruchel est devenue courtier en séminaires par la force des choses : cela correspondait à la demande de ses clients.

A l’âge de 42 ans, cette femme d’affaires gère à la fois ses activités de courtier en séminaires mais aussi le blog orienté tourisme en famille et gastronomie Le Blog d’Esther B. Elle s’occupe également de son petit garçon de 5 ans. Autant dire que les journées sont bien remplies.  Ce qui n’est pas pour lui déplaire car elle adore être dans l’action.

COURTIER EN SEMINAIRES : POUR QUOI FAIRE ?

Esther Baruchel a toujours été convaincue qu’il manquait un pont entre les agences de voyages physiques et les pure players. Aujourd’hui, un modèle d’un nouveau genre prend le relais : les plateformes qui fédèrent des agences réceptives locales, récoltent les paiements et se portent garantes de la qualité. Mais pour ceux qui souhaitent s’adresser à un prestataire basé en France, surtout dans le domaine du tourisme d’affaires et du séminaire, le courtier reste une solution très fiable.

Une entreprise qui souhaite organiser sa convention annuelle à Barcelone dispose de nombreuses solutions :
– Faire appel à une agence de voyages “classique” (si elle en connaît une)
– Réserver en direct les vols, l’hôtel, les transferts, les activités, les repas… (ce qui pose des problèmes juridiques au cas où un participant se blesserait car alors, l’entreprise s’est substituée à une agence de voyages sans en avoir les compétences)
– Passer par une agence réceptive espagnole (même problématique que pour la réservation en direct)
– Faire appel à un courtier en séminaire qui sélectionne une agence de voyages ou événementielle française. Selon quels critères ?

LES AVANTAGES DU COURTIER EN SEMINAIRES

Le séminaire réservé via un courtier ne coûte pas plus cher que celui réservé via une agence de voyage classique car la marge générée est alors répartie entre le courtier et l’agence. En clair, l’agence rémunère le courtier pour lui avoir apporté un client

Le courtier en séminaires choisit rigoureusement ses partenaires (qui garantissent son image de marque) suivant les critères suivants :
* Rapport qualité-prix des prestations
* Réactivité dans l’établissement des devis
* Professionnalisme et présence sur le terrain lors des séminaires
* Prestations originales (hôtels, restaurants, activités) et véritablement sur mesure
* Solvabilité : le courtier ne travaille qu’avec des partenaires qui existent depuis longtemps et ont des bilans financiers sains
* Agences françaises avec licence d’agence de voyages : pour des raisons de sécurité et d’assurances, car en cas de “pépin” il est bien plus facile de se retourner contre un prestataire sur son propre territoire

Le courtier en séminaires fait gagner beaucoup de temps à celui qui le sollicite car il lance l’appel d’offres et compare les devis gratuitement et sans engagement

Le courtier en séminaires négocie les tarifs car il a une grande habitude des prix pratiqués et une grande aisance commerciale

POURQUOI ESTHER BARUCHEL EST ELLE DEVENUE COURTIER EN SEMINAIRES ?

Esther Baruchel possède toutes les qualités utiles à ce métier : patience et diplomatie, goût du challenge, grande écoute, passion du voyage, habilité commerciale, goût du relationnel, envie d’aider les autres…

Elle a donc crée un métier à sa mesure, ce que les clients reconnaissent bien volontiers. D’ailleurs, le mail qui l’a le plus touchée ces dernières années venait d’un client satisfait :

« En quelques mots : rapidité, professionnalisme, efficacité, écoute. J’ai fait l’erreur de contacter de nombreuses agences événementielles (ce qui m’a d’ailleurs pris un temps fou), qui n’ont pas répondu clairement à ma demande. Quant à vous Esther, vous avez su rester disponible et ouverte au dialogue. Merci de nous avoir permis de mener à bien ce projet. Nous avons beaucoup apprécié la ville de Lisbonne, mention spéciale pour le challenge photo. »
Stéphane J.- Directeur Commercial

Pour faire appel aux services d’Esther Baruchel, plusieurs moyens :
– Par mail à esther.baruchel@unseminairereussi.com
– Par téléphone au 06 65 19 20 05
– Via le formulaire sur le site Un Séminaire Réussi  

 

 

 

 

 

 

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